Servis / Arıza Raporu: Örnek ve Hazırlama Rehberi
Müşteri, cihaz, tespit, yapılan işlem, parça ve fotoğraflarla servis / arıza raporu.
Hemen hazırlaServis / Arıza Raporu nedir?
Servis veya arıza raporu; müşteri ve cihaz bilgilerini, tespit edilen sorunu, yapılan işlemi ve kullanılan parçaları kayıt altına alır. Fotoğraf eklenebilir.
Bilgileri siz yazarsınız; araç teşhis koymaz. Müşteri ve servis birer nüsha saklar.
Raporun sorumluluk sonuçları işletmenizin şartlarına bağlıdır.
Örnek görünüm
Aşağıdaki örnek uydurma bilgilerle hazırlanmıştır; gerçek bir kişi veya kurumla ilgisi yoktur.
Servis / Arıza Raporu
| Servis bilgileri | |||
|---|---|---|---|
| Müşteri | Örnek Makine A.Ş. | ||
| Adres | Sanayi Cad. No:12, Ankara | ||
| Telefon | 0500 666 77 88 | Servis yeri | Ofis |
| Cihaz / ekipman | Split klima ünitesi | Seri / envanter no | SN-0001 |
| Çalışma süresi | 2 saat | ||
Bildirilen sorun: Cihaz yeterince soğutmuyor.
Tespit edilen durum: Gaz kaçağı tespit edildi.
Yapılan işlemler
- Gaz dolumu yapıldı
- Sızdırmazlık testi yapıldı
| Kullanılan parça / malzeme | |||
|---|---|---|---|
| No | Parça / malzeme | Adet | Not |
| 1 | Bakır boru rakoru | 1 | Yeni |
| 2 | Freon gazı | 1 | Yeni |
| Toplam adet | 2 | ||
İşlem sonrası durum: Servis tamamlandı.
Not: Bir sonraki bakımda yeniden kontrol önerilir.
Fotoğraflar
Bu rapor servis tarihinde düzenlenmiş olup taraflarca imzalanmıştır.
Ne yazabilirsiniz? Örnek metinler
Ne yazacağınızı bilmiyorsanız durumunuza yakın bir örnekle başlayın. Örnekler uydurmadır; “Bu örnekle başla” ile belge bu metinle açılır, kendi durumunuza göre değiştirirsiniz. Mevcut taslağınız varsa yerini alır.
Servis / Arıza Raporu: örnek içerikle başla
Alanlar uydurma bilgilerle dolu açılır (adınız, adresiniz ve tarih Bilgilerim'den gelir); kendi durumunuza göre değiştirin.
- Cihaz / ekipman
- Split klima ünitesi
- Seri / envanter no
- SN-0001
- Servis yeri
- Ofis
- Çalışma süresi
- 2 saat
- Bildirilen sorun
- Cihaz yeterince soğutmuyor.
- Tespit edilen durum
- Gaz kaçağı tespit edildi.
- Yapılan işlemler
- Gaz dolumu yapıldı Sızdırmazlık testi yapıldı
- İşlem sonrası durum
- Servis tamamlandı
- Notlar
- Bir sonraki bakımda yeniden kontrol önerilir.
- Kullanılan parça / malzeme
- Bakır boru rakoru | 1 | Yeni Freon gazı | 1 | Yeni
- Müşteri yetkilisi
- Mehmet Örnek
Belgede neler bulunur?
- Firma / kurum
- Müşteri
- Servis bilgileri
- Bulgular ve işlemler
- Kullanılan parçalar
- Fotoğraflar
- Yetkililer ve imzalar
Hazır seçenekler: Ayrıntılı, Kısa. Maddeleri açıp kapatabilir, sıralayabilir ve kendi maddenizi ekleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Fotoğraf ekleyebilir miyim?
- Evet, arızanın ve onarımın fotoğraflarını ekleyebilirsiniz.
- Rapor kime verilir?
- Genellikle müşteriye ve servis kaydına birer nüsha verilir.
- Ürün belgesi yerine geçer mi?
- Hayır, yalnızca servis kaydıdır.